在沙坪坝铁路综合枢纽TOD，交通资源开发公司所属通邑公司聚焦停车便捷度、换乘顺畅度、旅客休憩需求等“用得着却看不见”的民生小事，以旅客出行的“急难愁盼”作为服务标尺，持续推进软硬件提质，兼顾智慧赋能与人文温度，一点点打磨这座枢纽，着力打造停车更省心、换乘更顺畅、休憩更舒心的出行空间。

服务区焕新｜让歇脚有好去处

对该TOD负四层出站大厅“通邑服务区”实施升级改造，落地多项便民服务举措，把服务承诺落到实处。一面时间轴背景墙，清晰展现沙坪坝铁路综合枢纽TOD的建设历程，直观呈现交通物业服务的迭代提升。服务区升级服务台、休闲座椅，优化景观绿植布置，整体空间更加舒适大方；配齐直饮水、报刊架等便民设施，同步配备应急物资，提供现场咨询引导，并开通24小时服务热线。旅客途经此处，可接取热水、咨询出行路线，细微便民举措，传递有温度的出行服务。

智慧屏联动｜让出行不开盲盒

停车难、找车难、换乘信息对不上，是旅客出行的三大痛点。通邑公司用一块块屏幕，把它们逐个破掉。

车库可视化引导：地下车库负三至负七层，每层布设4至5块大屏，车位余量、每层各出口的实时画面一目了然，离场路线提前规划，少绕少等。

出站选乘引导：出站大厅设智能屏幕把出租车、网约车的排队“直播”到你眼前，下车的瞬间就知道排哪队等多久。

寻车缴费一体：一体化寻车终端更全能，出租网约公交地铁随意切，排队人数、车辆、预计时长门儿清，导航找车、在线缴费、出行服务一站搞定。

卫生间提质｜让洁净成为标配

卫生间虽小，却最见服务成色。硬件改造搭配精细化保洁，卫生间里里外外焕然一新。对男女卫生间大门加装闭门器，门扇增设透气百叶，开合更稳更安全；蹲位隔间门裁短下沿，扩大通风面积，改善空间空气流通。保洁运维同步升级，每周使用高温蒸汽清洗机对洁具深度除垢，从源头减少异味；智能香氛机定时喷香，持续保持清新环境。