11月12日，重庆中心城区首条城轨快线 —— 轨道交通15号线首通段（井口站至两江影视城站）正式开通初期运营。作为沿线车站安保、安检、保洁服务单位，交通资源开发公司所属通邑公司提前谋划部署、全员在岗联动，以精细化、标准化服务保障新线平稳投用。

筹备保障｜筑牢新线开通根基

为抓实开通初期运营保障工作，依托轨道交通服务成熟经验，统筹安检、安保、保洁三大业务板块，搭建一体化保障体系。

体系筑基，把功夫下在前面。围绕首通段站点巡防管控、客流疏导、设备巡检、应急处置、消防安全、文明服务、安检作业规范及违禁品查控等事项，组织开展岗位专项轮训与全要素实景演练；统一配发执勤制式服装及防护装备，实现岗位全覆盖、标准全统一；逐站编制安检、安保、保洁专项方案及应急预案，厘清职责分工，规范应急处置流程。

环境提质，把新站擦亮。针对各站点工程收尾遗留的水泥渍、漆渍、胶痕及施工浮尘，制定开荒保洁专项方案，组建攻坚班组，执行分区包干、逐站推进、闭环复检机制，对出入口、通道、站厅、站台、卫生间及闸机、自助售票设备等区域和设施开展全域清污作业，消除卫生盲区，确保站容环境达到开通初期运营标准。

临战联动，把防线织密。开通前夕，持续开展复核整改，巩固开荒保洁成果，抓实常态化环境管护；同步建立安检、安保、保洁岗位信息互通、联动处置机制，组织预案实战演练，推动各岗位协同衔接，确保突发状况快速响应、规范处置。

首日值守｜护航新线平稳投用

开通初期运营首日，各岗位人员提前到岗到位。进站口，安检人员严守安全关口，严格落实 “逢包必检、逢疑必查、逢液必查” 要求，对乘客及随身行李实施全覆盖安全查验；站厅、站台，安保人员规范着装、携装巡防，在大客流换乘节点动态疏导客流，维护通行秩序；保洁人员不间断巡回保洁，坚持随脏随清，稳定作业标准。人员各司其职、联动协同，全力保障18座车站运营有序、环境整洁，护航新线平稳投用。

立足轨道交通15号线首通段开通新起点，公司将持续聚焦交通综合物业服务，把本次保障工作中形成的成熟机制与实践经验提炼为可复制、可推广的标准化服务范式，以专业规范服务市民美好出行，彰显国企担当。